COMUNICACIÓN ASERTIVA: VENTAJAS Y DESVENTAJAS

 Existen diversos tipos de comunicación, los cuales se clasificaron de esa manera por la frecuencia en la que los utilizamos. A lo largo de este escrito, veremos lo que es la comunicación asertiva y sus ventajas y desventajas.

Se define como “[…] un estilo de comunicación que implica expresar tus ideas, opiniones y sentimientos de manera clara, directa y respetuosa, sin agredir ni menospreciar a los demás. Se basa en el respeto mutuo y en la búsqueda de un equilibrio entre tus propias necesidades y las de los demás.” (Escuela de Postgrado de Psicología y Psiquiatría).

Como podemos apreciar, leste tipo de comunicación toma en cuenta a ambas partes involucradas en el proceso comunicativo, tratando de equilibrar la situación para que se emita y reciba el mensaje de la mejor manera posible.

Entre las ventajas se encuentra:

1. Mejora las relaciones interpersonales, ya que fomenta la confianza y reduce malentendidos.
2. Ayuda al incremento de la autoestima, ya que fomenta el autoconocimiento y la autoconfianza.
3. Reduce el estrés, ya que reduce las tensiones.
4. Resolución eficaz de conflictos.
5. Desarrollo de habilidades sociales, ya que mejora la empatía y favorece la colaboración.

Entre las desventajas se encuentran:

1. Nos genera sentimientos como miedo, culpa, inseguridad, etc.
2. Puede haber malentendidos.
3. Riesgo de caer en conductas complacientes
4. Buscar agradar en lugar de enfrentar el problema.
5.  No tomar responsabilidad de lo que dices y haces.

Referencias:

Escuela de Postgrado de Psicología y Psiquiatría. (17 de abril de 2024). ¿Qué es la comunicación asertiva y qué técnicas hay? EEPSICOLOGÍA. https://eepsicologia.com/que-es-comunicacion-asertiva/

GrupoXXI Psicología. (s. f.). 10 beneficios de la comunicación asertiva. Recuperado de https://www.grupoxxi-psicologia.net/10-beneficios-de-la-comunicacion-asertiva/